Comment baisser son taux d'abandon de panier ? [Quickwin #1]

L’abandon de panier est une problématique majeure pour tous les e-commerçants. En France, 75% des internautes qui ajoutent un produit à leur panier ne finalisent pas leur achat. Un manque à gagner considérable ! Dans ce quickwin, nous vous expliquerons d’abord les principales causes de l’abandon de panier en e-commerce. Puis nous donnerons 6 techniques pour baisser votre taux d’abandon de panier et générer ainsi plus de ventes. Les trois premières se concentrent sur l’optimisation de votre existant, et les trois autres sont des leviers marketing complémentaires à utiliser. N’hésitez pas à partager votre taux d’abandon de panier et votre retour d’expérience sur le sujet en commentaire ! Sommaire de cette vidéo: INTRODUCTION: Qu'est-ce que l'abandon de panier ? - 00:35 TECHNIQUE 1: Plus de transparence - 03:05 TECHNIQUE 2: Plus de choix - 04:11 TECHNIQUE 3: Optimiser le tunnel d'achat - 05:01 TECHNIQUE 4: L'overlay de réengagement - 05:38 TECHNIQUE 5: Le chat en ligne - 06:35 TECHNIQUE 6: L'email de réengagement - 07:12 Retrouvez l'article complémentaire de cette vidéo sur l'E-Commerce Nation: https://www.ecommerce-nation.fr/6-techniques-pour-baisser-son-taux-dabandon-de-panier/ Voici la liste des sources mentionnées dans la vidéo : - Étude Comscore / UPS (page 20) : https://www.ups.com/media/fr/UPS_Pulse_of_the_Online_Shopper.pdf - Étude SaleCycle : https://blog.salecycle.fr/5-tendances-abandon-panier/ - Bandcamp : https://bandcamp.com/ - Étude Baymard : https://baymard.com/checkout-usability À propos d’E-commerce Nation : E-commerce Nation n’est pas seulement le média de référence sur la thématique du e-commerce. C’est aussi la première communauté d’e-commerçants en Europe. Chaque jour, nous mettons à votre disposition des articles, études, infographies, vidéos… pour vous aider développer votre business en ligne. Rejoignez-nous dès maintenant sur : - Notre site : https://www.ecommerce-nation.fr/ - Twitter : https://twitter.com/Ecom_NationFR - Facebook : https://www.facebook.com/EcommerceNationFR/ - LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/ecommerce-nation/ - YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCiEET2fvLoEuwEddGsKL2iw - Instagram : https://www.instagram.com/ecom_nation/ - La communauté Facebook des e-commerçants : https://www.facebook.com/groups/ecommercenationfrance/ Connectez-vous avec Paul Le Padellec sur : - Twitter : https://twitter.com/PaulLePadellec - LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/paullepadellec/ #QuickWin #ECNautes #EcommerceNation