Качество SkyWay - процесс внедрения стандартов ISO 9001

Сайт группы компаний SkyWay: http://rsw-systems.com/ В настоящий момент ЗАО «Струнные технологии» внедряет систему менеджмента качества ISO 9001. Лучше всех в данном вопросе разбирается ведущий специалист по сертификации, стандартизации и метрологии Наталья Вадимовна Тельпова. Интервью у специалиста организации берёт руководитель информационной службы международной группы компаний SkyWay Михаил Кириченко. ISO 9000 — серия международных стандартов, описывающих требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий, основанная на идеях и положениях теории всеобщего менеджмента качества. Система менеджмента качества (СМК) необходима для того, чтобы целенаправленно управлять качеством на предприятии. СМК выполняет две важные функции: - с одной стороны, экономически эффективная СМК позволяет добиться снижения затрат, возникающих из-за недостаточного качества; - с другой стороны, предприятие с хорошим имиджем качества обладает кредитом доверия у потребителя и может благодаря этому назначать более высокие цены на свою продукцию по сравнению с конкурентами, если у них нет соответствующего имиджа. Систематический менеджмент качества способствует: • непрерывному улучшению качества продукции, • повышению удовлетворенности потребителей, • снижению производственных затрат и, следовательно, повышению конкурентоспособности предприятия. Менеджмент качества нацелен на то, чтобы снижать затратные работы, непрерывно улучшать производственные процессы, работы, услуги и, следовательно, продукцию, быстрее и лучше выполнять благодаря этому требования потребителей и т. д. Сайт ЭкоТехноПарка: http://skyway-park.com/ Сайт инженера Юницкого: http://www.yunitskiy.com/ Это произведение, автор которого — SkyWay_channel, доступно на условиях лицензии Creative Commons «Attribution» («Атрибуция») 4.0 Всемирная. http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/