У вашего броузера проблема в совместимости с HTML5
ВНИМАНИЕ - я открыл отдельный канал по технике Kyocera, переходите туда и подписывайтесь. https://www.youtube.com/channel/UCcqMdPe-IU3djnt8285Rqew?sub_confirmation=1
Обязательно изучите официальный сервис мануал - https://docs.google.com/file/d/0B5hGo...
Стоит добавить - что данное видео поможет владельцам не только модели 4020, но и аналогичных FS-2020D; FS-3920DN;FS-4000DN и т.п.
P.S. - звук записывал отдельно с компьютера, видеокамера плохо справилась с задачей.