У вашего броузера проблема в совместимости с HTML5
Подальша еволюція CRM-систем буде йти паралельно з розвитком мобільних технологій, ми побачимо додаток у вигляді «телефон-CRM».
Ярослав Трофимов, засновник School of Effective Marketing:
«Ми бачимо, що зараз CRM - це інтегрована телефонія, інтегровані смс, спроба підключатися до чатів, частіше за все зовнішні бази знань. Не треба бути розумним чи геніальним, щоб зрозуміти, що наступна точка еволюції - це буде пакетний якийсь продукт, який все це буде робити сам».