После 4-х с лишним месяцев работы при гарантии на аккумуляторную цепную пилу RUPEZ RCS-40Li в один год аккумулятор отключился и перестал брать заряд, после чего я обратился в интернет магазин Box-Tool, где и покупал данный инструмент, по гарантии. Первый раз я позвонил в раене обеда(точнее сказать сложно) в пятницу 7.02.2020 и рассказал о ситуации, на что продавец мне ответил что сегодня выходной( пятница?) он завтра созвонится с тех отделом и к 11-00 все решится. Прождав 8.02.2020 примерно до 3-х часов дня и не дождавшись звонка я позвонил сам. В ответ на мой звонок продавец, как выяснилось в последующем, продолжал водить меня за нос ( снова ссылаясь на выходной и что нет какой то там девушки) перенес все уже на понедельник. В понедельник 10.02.2020 продавец перезвонил около 11-00 и сказав что они за гарантию не овечают, а просто продают и все, предложил мне выслать им пилу в сборе обратно чтобы они ее отдали в какой то сервисный центр и этот центр уже будет решать по истечению 14-ти рабочих дней гарантийный случай это или нет и что они мне ничего не обязаны. В последствии длительных переговоров на все мои просьбы я получил отказ, а когда попросил дать номер телефона сервиса куда они будут отдавать мою пилу получил ответ что у них такого нет, отдавать они будут каким то парням имена которых не знают и вообще они не чего не обязаны и надо было сразу послать меня куда по дальше. На вопрос того что это разводилово и кидалово продавец( чей номер указан на сайте https://box-tool.com.ua/ ) ответил мне что я две недели на свете что ли живу, и это разводилово и кидалово. Так и сказал, представляете?
Мои первые впечатления об этой пиле: https://youtu.be/611lroJ-Dok